ご利用条件, 予約, 申込み, 予約変更, キャンセル

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ご利用条件


 

お申込み、ご予約の基本条件
A.最低貸切時間: ミニマムチャージ/3時間又は4時間。但し、挙式送迎と大型バン、ミニバスを除く。
B.貸切走行: 貸切時間走行とタクシーメーター走行の併用は出来ません。
C.ツアーの昼食は全て付きません。尚、日本人のガイド兼ドライバーがレストランまでご案内いたします。
D.貸切料金に含まれない物: 博物館/記念館/公園などの入園/入場料金と駐車料金。
E.ガイド兼ドライバーのチップは含まれていませんので、15%のチップをドライバーにお支払い下さい。
F.ご予約時にお申し込みの保障として、クレジット・カード番号を頂く場合が有ります。
G.クレジットカード決済:カード決済ご希望のお客様は、カードご利用手数料が総合計の10%必要になります。


 

貸切に関して
A.ホノルル国際空港への送迎、空港送迎は往復料金又は片道料金になります、便名を必ずお知らせ下さい。
B.空港送迎を除き、マイツアーは原則として、同一ホテル発と帰着になります。
C.タクシー貸切に限り、ハナウマ湾は、下の駐車場まで送迎可能です。
D.挙式参列者送迎は、式場(教会)の場所(距離)によりまして貸切料金が変わります。
E.ゴルフ送迎も、ゴルフ場の距離によりまして貸切料金が変わります。詳細はご連絡下さい。
F.貸切ですから、ツアー(観光)コースの変更は随時可能です。
G.出発時、お約束時間の5分前には、指定場所にお集まり下さい。
H.お待ち合わせ時間を5分過ぎましても、弊社からお迎えが来ない場合は必ず電話して下さい。
I.ご連絡が無い場合、お約束時間から15分間お待ち致します。(空港お迎えを除く)。
    お会い出来ない場合、当日キャンセル扱いとなり100%のキャンセル料が必要です。


 

お支払い、キャンセル、予約変更など
A.ご利用代金は、通常現金(米ドル)又は日本円でお支払下さい。(日本円の場合は事前連絡要)。
***クレジットカード決済:カード決済ご希望のお客様は、カードご利用手数料が総合計の10%加算になります。***
B.貸切ご利用代金は、ご利用日当日、担当のガイド兼ドライバーへ直接お支払い下さい。
C.クレジットカードご利用の場合は、カード手数料10%が別途加算されますので、予め御了承下さい。
D.予定変更、キャンセルは、ご予約日、出発時間の96時間前までにお願いします。
E.キャンセル:出発日時から96時間を切った場合の変更・キャンセルは出来ません。
F.ご予約日の出発時間から逆算(起算)して、96時間を切った場合の内容変更・キャンセルは、
    ご予約貸切料金の100%違約金が必要になります。
G.ツアー時間延長:時間延長は、全車両1時間単位の計算になります。
H.連絡用電話番号: USA 1-808-499-9572 ホノルル市内からの場合: 499-9572です。
I.ご照会、ご予約者のE-mailアドレスの記載間違いが、多くなっています。
    48時間以内に弊社からの返信メールが届かない場合は、お手数ですが再送信を、お願いします。
J.携帯電話のメールアドレスから送信されます場合は、返信出来ない場合が有りますので、
    必ずPCのメールアドレスも併せて記載して下さい。
K.弊社よりメール送信されます”ご予約確認書”を受理されて、ご予約完了です。
L.お申込み、ご予約時点で、この注意事項を全て承諾された事になりますので、ご注意下さい。


 

お荷物に関して
A.お荷物にゴルフバックなどの大型荷物と、大型スーツケースが4個以上のお客様は、
    ご予約時に、必ず連絡して下さい。車両に積み切れない場合が有ります!


 

連絡先
**お問い合せメールの返信は、出来る限り48時間以内に返信させて頂きます。
    但し、土曜日・日曜日・アメリカの祭日を除く
連絡用電話番号: USA 1-808-499-9572 ホノルル市内からの場合: 499-9572 になります。
**弊社からの返信が無い場合は、メーリングフォーム メーリングフォームにて再度、ご照会下さい。


 

その他
**予約混雑時は、日本人以外のドライバーが、お伺いする場合が有ります。
**ご乗車人数様が24名様以上のミニバスは、アメリカ人のドライバーになります。
**24名乗り、30名乗りバスの場合は、日本語のガイドを雇入れ出来ます。
**ツアー及び送迎車内での飲食は申し訳ありませんが、お水(飲料水)以外の飲食は禁止になっています。
**カイルア・ラニカイビーチへの営業車両の乗入れが法律により出来なくなりました。
**お買い物またはお食事へカイルア・タウンの町まで行く事は出来ます。

 

 

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